Bảo Vệ Dữ Liệu
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định pháp lý, bwinh thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

1.1 Thông tin do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Số CMND/CCCD và ảnh chụp giấy tờ tùy thân (phục vụ xác minh KYC bắt buộc).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được liên kết để nạp/rút tiền.
• Địa chỉ thường trú hoặc nơi ở hiện tại.
• Nội dung liên lạc bạn gửi đến bộ phận hỗ trợ bwinh qua live chat, Zalo hoặc email.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt web đang sử dụng.
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi, thời điểm và giá trị từng giao dịch.
• Dữ liệu phiên truy cập: thời gian đăng nhập, thời lượng chơi, các trang đã truy cập.
• Dữ liệu định vị địa lý ở cấp độ thành phố/tỉnh (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem chi tiết tại Mục 5).

bwinh sử dụng thông tin cá nhân người dùng cho các mục đích cụ thể sau đây:

bwinh cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

bwinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản bwinh, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào, nhưng điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của dịch vụ.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ hợp đồng giữa bwinh và người dùng, bao gồm xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để bwinh tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc, bao gồm quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi.
• Lợi ích hợp pháp: bwinh xử lý một số dữ liệu nhất định để bảo vệ an ninh hệ thống, phòng chống gian lận và cải thiện chất lượng dịch vụ, trên cơ sở lợi ích hợp pháp không xung đột với quyền lợi của người dùng.

bwinh không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và được kiểm soát chặt chẽ, bwinh có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Dịch vụ xác minh danh tính bên thứ ba được bwinh sử dụng để xác nhận thông tin CMND/CCCD một cách an toàn và hiệu quả.
• Nhà cung cấp hạ tầng công nghệ: Dịch vụ lưu trữ đám mây và vận hành kỹ thuật, hoạt động theo hợp đồng xử lý dữ liệu ủy thác với các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: bwinh sẽ cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Tổ chức phòng chống gian lận: Dữ liệu ẩn danh hoặc có giới hạn có thể được chia sẻ với các tổ chức ngành để phát hiện và ngăn chặn gian lận xuyên nền tảng.

bwinh sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn bảo mật. Dưới đây là các loại cookie bwinh sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và đảm bảo các chức năng cơ bản của nền tảng hoạt động bình thường. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp bwinh hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng thông qua dữ liệu tổng hợp và ẩn danh. Dữ liệu này không xác định được danh tính cá nhân.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, cài đặt giao diện và phương thức thanh toán ưa thích để cải thiện trải nghiệm các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie bảo mật: Phát hiện hoạt động đăng nhập bất thường, ngăn chặn giả mạo và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công.

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của bwinh không hoạt động đúng cách.

bwinh chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết cho mục đích đã nêu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể theo từng loại dữ liệu:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm định của bwinh.

Theo quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có các quyền sau đ ây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại bwinh:

bwinh áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hoặc phá hủy:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa người dùng và máy chủ bwinh, đảm bảo dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền.
• Mã hóa lưu trữ: Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và hỗ trợ kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Kiểm tra thâm nhập định kỳ: bwinh thuê các chuyên gia bảo mật độc lập thực hiện pentest và đánh giá lỗ hổng định kỳ ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• Hệ thống phát hiện xâm nhập: Công nghệ IDS/IPS giám sát liên tục 24/7 để phát hiện sớm các hoạt động bất thường trên hạ tầng bwinh.
• Phân quyền nhân sự: Chỉ nhân viên được cấp phép cụ thể mới có thể truy cập từng phần dữ liệu, theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi khi sự cố xảy ra.

Dịch vụ cá cược trực tuyến của bwinh chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. bwinh nghiêm túc thực thi chính sách này và áp dụng các biện pháp sau:

• Tất cả người dùng phải xác minh tuổi thông qua quy trình KYC bắt buộc bằng CMND/CCCD hợp lệ trước khi được phép thực hiện giao dịch tài chính.
• bwinh không cố ý thu thập bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Nếu bwinh phát hiện tài khoản được đăng ký bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ bị phong tỏa theo quy định.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản bwinh, vui lòng liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ để chúng tôi xử lý kịp thời.

Trong một số trường hợp, dữ liệu của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam, chẳng hạn như khi sử dụng dịch vụ lưu trữ đám mây quốc tế hoặc nhà cung cấp KYC toàn cầu.

Khi thực hiện chuyển dữ liệu quốc tế, bwinh đảm bảo:

• Quốc gia hoặc khu vực nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn pháp luật Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với các bên nhận dữ liệu để đảm bảo mức bảo vệ nhất quán.
• Dữ liệu được mã hóa trong suốt quá trình truyền tải quốc tế bằng giao thức bảo mật mạnh nhất hiện có.
• Chỉ dữ liệu thực sự cần thiết mới được chuyển ra ngoài, tuân thủ nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu.

bwinh có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn hoạt động, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng, bwinh sẽ thông báo đến bạn thông qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ bwinh.net khi bạn đăng nhập lần đầu tiên sau khi có thay đổi.
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản bwinh của bạn.
• Cập nhật ngày "Hiệu lực" và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ bwinh sau ngày có hiệu lực được xem là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách bảo mật mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình tại Mục 7.

Lịch sử các phiên bản chính sách bảo mật trước đây có thể được cung cấp theo yêu cầu gửi đến bộ phận hỗ trợ bwinh.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách bwinh xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 trên bwinh.net – thời gian phản hồi dưới 2 phút trong giờ cao điểm.
• Zalo: Nhắn tin qua kênh Zalo chính thức của bwinh – phản hồi trong giờ hành chính.
• Email bảo mật: [email protected] – ghi rõ tiêu đề "[QUYỀN RIÊNG TƯ]" để được ưu tiên xử lý, phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.